„Sunt în afaceri cu oameni.
Afacerea mea este despre oameni care îi ajută pe oameni”

De ce să investiți în „Customer Care” și monitorizare continuă?

– Creşte încrederea clienţilor voștri în brand şi companie.
– Menţine un grad ridicat de retenţie a clienţilor, care duce automat la creşterea profitabilităţii!
– Previne anumite pierderi financiare cauzate de identificarea incorectă a nevoilor clienţilor sau de neindentificarea la timp a problemelor cu care se confruntă aceştia.
– Reduce semnificativ costurile clasice de publicitate, deoarece clienţii devin avocaţi ai brand-ului vostru
– Determină o atmosferă plăcută de lucru, crescând motivarea angajaţilor şi reducând fluctuaţia personalului.
– Oferă încrederea eventualilor investitori şi sporeşte valoarea companiei pe piaţă.

Alegeți să colaborăm împreună!

Lucrăm cu pasiune și dedicare pentru proiectul dvs., ne implicăm personal pentru a vă oferi mai mult decât raporte, proceduri și programe de instruire. Mai exact vă oferim tot suportul nostru pentru a deveni una dintre companiile cele mai orientate spre client din aria de activitate în care activitați!

Avem avantajul de a cunoaște metodele moderne de cercetare, cum ar fi Mystery Shopping și Vocea Clienților, de pe cea mai matură piață – cea a Statelor Unite ale Americii și implicit putem să vă oferim o expertiză testată atât în România, cât și pe piețele internaționale.

Vă oferim un serviciu integrat (diagnostic, analiză, strategie, monitorizare continuă) pentru a contribui împreună la loializarea clienților dvs. printr-un serviciu excepțional și implicit la maximizarea profitabilității!

Telefon: 0725.928.600 & 0754.686.291
E-mail: solutii [at] solutiideafaceri.ro